Кто обрабатывает данные
Администратор персональных данных — Mykhailo Znovenko (Михаил Зновенко), частное лицо, Краков, Польша. Под названием Petavia он ведёт сайт petavia.eu и услугу перевозки животных. Связь по вопросам персональных данных: [email protected], телефон +48 502 891 411.
Какие данные мы собираем
- Через форму заявки: имя, номер телефона, при желании e-mail, вид животного, ориентировочная дата переезда и текст сообщения. Обязательны только имя и телефон — остальное вы заполняете по желанию.
- Автоматически: технические данные соединения (IP-адрес, тип браузера и устройства, страница входа). Их обрабатывает хостинг для доставки сайта и защиты от атак.
- Статистика посещений: обезличенные сведения о просмотрах страниц. Мы используем Cloudflare Web Analytics — этот инструмент не ставит cookie и не строит профиль пользователя.
Мы не собираем данные о детях, не покупаем базы контактов и не запрашиваем платёжные данные через сайт.
Зачем и на каком основании
- Ответить на вашу заявку и подготовить расчёт — ст. 6 п. 1 «b» GDPR: действия по вашему запросу до заключения договора.
- Дальнейшее сопровождение перевозки, если вы решите работать с нами — ст. 6 п. 1 «b» GDPR: исполнение договора.
- Безопасность сайта и общая статистика посещений — ст. 6 п. 1 «f» GDPR: наш законный интерес в том, чтобы сайт работал и был защищён.
Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы. Данные проходят через сервисы, без которых сайт не работает:
- FormSubmit — обрабатывает отправку формы и пересылает содержание заявки нам на почту.
- Google (Gmail) — почтовый ящик, в который приходят заявки.
- Cloudflare — хостинг сайта, пересылка почты, защита и обезличенная статистика.
- Payhip — платёжная платформа: при покупке инструкции или консультации обрабатывает ваше имя, e-mail и данные оплаты.
- Google Fonts — шрифты подгружаются с серверов Google, при этом им передаётся ваш IP-адрес.
Часть этих сервисов (FormSubmit, Payhip, Google, Cloudflare) обрабатывает данные на серверах за пределами Европейской экономической зоны, прежде всего в США. Такая передача опирается на стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией, а там, где провайдер сертифицирован, — на EU–US Data Privacy Framework.
Если вы пишете нам в WhatsApp, Telegram или Viber, переписка идёт по правилам этих сервисов — у каждого своя политика конфиденциальности.
Сколько храним
Переписку по заявке храним, пока ведём диалог, и до 2 лет после последнего обращения — чтобы поднять историю, если вы вернётесь. Если перевозка состоялась, документы по ней храним столько, сколько требует законодательство. Вы можете попросить удалить данные раньше.
Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить обработку, возразить против неё, а также получить копию данных в переносимом виде. Достаточно написать на [email protected] — ответим в течение месяца.
Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в польский надзорный орган: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Cookie
Сайт не использует рекламные и отслеживающие cookie и не сохраняет настройки в вашем браузере. Статистика посещений собирается без cookie.
Изменения
Если мы поменяем состав данных или сервисы, обновим эту страницу и дату внизу. Редакция от 13 октября 2026 года.
Polityka prywatności (wersja polska)
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Mykhailo Znovenko, osoba fizyczna, Kraków, Polska, prowadzący pod nazwą Petavia serwis petavia.eu i usługę transportu zwierząt. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected], tel. +48 502 891 411.
Jakie dane zbieramy
- Przez formularz: imię, numer telefonu, opcjonalnie e-mail, gatunek zwierzęcia, planowana data przeprowadzki i treść wiadomości. Obowiązkowe są tylko imię i telefon.
- Automatycznie: dane techniczne połączenia (adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, strona wejścia) — przetwarzane przez hosting w celu dostarczenia strony i ochrony przed atakami.
- Statystyka odwiedzin: zanonimizowane dane o odsłonach. Korzystamy z Cloudflare Web Analytics — narzędzie nie zapisuje plików cookie i nie tworzy profilu użytkownika.
Cele i podstawy prawne
- Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
- Obsługa transportu, jeśli zdecydują się Państwo na współpracę — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Bezpieczeństwo serwisu i statystyka — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach reklamowych. Dane przechodzą przez usługi niezbędne do działania serwisu: FormSubmit (obsługa formularza), Google (Gmail) (skrzynka, na którą trafiają zgłoszenia), Cloudflare (hosting, przekierowanie poczty, ochrona, statystyka), Payhip (sprzedaż instrukcji i konsultacji — imię, e-mail, dane płatności), Google Fonts (czcionki — przekazywany jest adres IP).
Część tych usług (FormSubmit, Payhip, Google, Cloudflare) przetwarza dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przede wszystkim w USA. Przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, a tam, gdzie dostawca jest certyfikowany — na EU–US Data Privacy Framework.
Kontakt przez WhatsApp, Telegram lub Viber podlega politykom prywatności tych komunikatorów.
Okres przechowywania
Korespondencję przechowujemy przez czas prowadzenia rozmowy i do 2 lat od ostatniego kontaktu. Dokumentację zrealizowanego transportu — przez okres wymagany przepisami. Mogą Państwo poprosić o wcześniejsze usunięcie danych.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych. Wystarczy napisać na [email protected].
Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Pliki cookie
Serwis nie stosuje reklamowych ani śledzących plików cookie i nie zapisuje ustawień w przeglądarce. Statystyka zbierana jest bez cookies.
Wersja z 13 października 2026 r.
Privacy policy (English)
Data controller
The data controller is Mykhailo Znovenko, a private individual based in Kraków, Poland, who runs the petavia.eu website and the pet relocation service under the name Petavia. Contact for data matters: [email protected], phone +48 502 891 411.
What data we collect
- Through the enquiry form: name, phone number, optionally e-mail, type of animal, planned moving date and your message. Only the name and phone number are required.
- Automatically: technical connection data (IP address, browser and device type, entry page), processed by the hosting provider to deliver the site and protect it from attacks.
- Visit statistics: anonymised page-view data. We use Cloudflare Web Analytics, which sets no cookies and builds no user profile.
We do not collect data about children, do not buy contact lists and do not request payment details through the site.
Purposes and legal basis
- Replying to your enquiry and preparing a quote — Art. 6(1)(b) GDPR (steps taken at your request before entering into a contract).
- Handling the relocation if you decide to work with us — Art. 6(1)(b) GDPR (performance of a contract).
- Site security and general visit statistics — Art. 6(1)(f) GDPR (our legitimate interest in keeping the site working and protected).
Recipients and transfers outside the EEA
We do not sell your data or pass it on for advertising. Data passes through the services the site cannot work without: FormSubmit (form processing), Google (Gmail) (the mailbox that receives enquiries), Cloudflare (hosting, e-mail routing, protection and anonymised analytics), Payhip (payment platform for the guide and the consultation — name, e-mail and payment details) and Google Fonts (fonts are loaded from Google servers, which receive your IP address).
Some of these providers (FormSubmit, Payhip, Google, Cloudflare) process data on servers outside the European Economic Area, mainly in the USA. Such transfers rely on the standard contractual clauses approved by the European Commission and, where the provider is certified, on the EU–US Data Privacy Framework.
If you write to us on WhatsApp, Telegram or Viber, the conversation is governed by the privacy policies of those services.
Retention
We keep enquiry correspondence while we are in contact and for up to 2 years after the last message, so we can pick up the history if you return. If a relocation took place, its documents are kept for as long as the law requires. You can ask us to delete your data earlier.
Your rights
You may request access to your data, its rectification or erasure, restriction of processing, object to processing, and receive a copy of your data in a portable format. Write to [email protected] — we reply within a month.
You also have the right to lodge a complaint with the Polish supervisory authority: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Cookies
The site uses no advertising or tracking cookies and stores no settings in your browser. Visit statistics are collected without cookies.
Version of 13 October 2026.
Політика конфіденційності (українська)
Хто обробляє дані
Адміністратор персональних даних — Mykhailo Znovenko, приватна особа, Краків, Польща. Під назвою Petavia він веде сайт petavia.eu і послугу перевезення тварин. Зв'язок із питань персональних даних: [email protected], телефон +48 502 891 411.
Які дані ми збираємо
- Через форму заявки: ім'я, номер телефону, за бажанням e-mail, вид тварини, орієнтовна дата переїзду і текст повідомлення. Обов'язкові лише ім'я і телефон.
- Автоматично: технічні дані з'єднання (IP-адреса, тип браузера і пристрою, сторінка входу). Їх обробляє хостинг для доставки сайту і захисту від атак.
- Статистика відвідувань: знеособлені дані про перегляди сторінок. Ми використовуємо Cloudflare Web Analytics — інструмент не ставить cookie і не будує профіль користувача.
Ми не збираємо дані про дітей, не купуємо бази контактів і не запитуємо платіжні дані через сайт.
Навіщо і на якій підставі
- Відповісти на вашу заявку і підготувати розрахунок — ст. 6 п. 1 «b» GDPR: дії на ваш запит до укладення договору.
- Подальший супровід перевезення, якщо ви вирішите працювати з нами — ст. 6 п. 1 «b» GDPR: виконання договору.
- Безпека сайту і загальна статистика відвідувань — ст. 6 п. 1 «f» GDPR: наш законний інтерес у тому, щоб сайт працював і був захищений.
Кому передаються дані і передача за межі ЄЕЗ
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для реклами. Дані проходять через сервіси, без яких сайт не працює: FormSubmit (обробка форми), Google (Gmail) (поштова скринька, куди надходять заявки), Cloudflare (хостинг, пересилання пошти, захист і знеособлена статистика), Payhip (платіжна платформа для інструкції та консультації — ім'я, e-mail і дані оплати) та Google Fonts (шрифти завантажуються з серверів Google, яким передається ваша IP-адреса).
Частина цих сервісів (FormSubmit, Payhip, Google, Cloudflare) обробляє дані на серверах за межами Європейської економічної зони, передусім у США. Така передача спирається на стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією, а там, де провайдер сертифікований, — на EU–US Data Privacy Framework.
Якщо ви пишете нам у WhatsApp, Telegram або Viber, листування відбувається за правилами цих сервісів — у кожного своя політика конфіденційності.
Скільки зберігаємо
Листування за заявкою зберігаємо, поки ведемо діалог, і до 2 років після останнього звернення — щоб підняти історію, якщо ви повернетеся. Якщо перевезення відбулося, документи за ним зберігаємо стільки, скільки вимагає законодавство. Ви можете попросити видалити дані раніше.
Ваші права
Ви маєте право запросити доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, обмежити обробку, заперечити проти неї, а також отримати копію даних у переносному вигляді. Достатньо написати на [email protected] — відповімо протягом місяця.
Якщо вважаєте, що ми порушуємо ваші права, ви можете подати скаргу до польського наглядового органу: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Cookie
Сайт не використовує рекламні та відстежувальні cookie і не зберігає налаштування у вашому браузері. Статистика відвідувань збирається без cookie.
Редакція від 13 жовтня 2026 року.